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2024.08.30

お詫びとお知らせ

お客様各位

令和6年8月30日

ヤマダストアー株式会社

商品に関するお詫びとお知らせ

平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、サンキョーヒカリ株式会社が製造しております「お客様の声で無くなりましたシリーズ 酵母エキス不使用のステーキだれ」において、使用しておりました「しいたけエキス」に酵母エキス(酵母エキス自体は表示は不要)が含まれていることが分かりました。

なお、品質等に問題はなく、お召し上がり頂いても問題ございません。

 『酵母エキス不使用』と前面表示されている商品において、表示と異なる商品を製造・販売し、お客様には多大なるご不快とご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございません。

現在、該当商品を売場から撤去するとともに、店頭でもお知らせしています。以下の商品をお持ちのお客さまは、返金対応をさせて頂いておりますので各店レジサービスカウンターまでお申し出くださいますようお願い申し上げます。

今後は再発防止に向け、管理体制の一層の強化に努める所存でございます。

【対象商品】

品名:「お客様の声で無くなりましたシリーズ 酵母エキス不使用のステーキだれ」

JANコード:4973286573819

【対象店舗・回収方法】

・ヤマダストアー各店

・対象商品、もしくはレシートをご持参頂いた方にご返金をさせて頂きます。

なお、今回の件での原材料表示、アレルギー表示につきまして変更はございません。